依照老人的碎念習慣,先說說我和痞客邦的歷史,2006年我為了拓展EmailCash的會員數,開始接洽很多網站來下廣告,因為要精打細算,所以主要都是以CPA的廣告方式來做:「加入EmailCash會員,我們就給該網站XX元」,像愛情公寓、FashionGuide等網站都跟我做過,當然現在不太可能了,當時部落格平台百家齊放,無名小站是市場上的第一名,而同為交大出身的Pixnet則是如法炮製,想要跟他們拼,他們立志成為第二,所以不管是使用者介面、後台管理、版型風格都比無名來的清爽好用(沒多少廣告),為了挑戰第一,在產品的呈現和設計上,都必須要青出於藍。當時我找上他們談廣告合作,他們來了一個人叫做朱皇韋,我們聊了一下很快就談成,因為他們網站需要收入,我問他說是什麼職位,他說他是負責技術的,我驚訝說,真沒想到技術人也要負責業務,這公司還真是一人當十人用,我估計那時的痞客邦員工人數不會超過八人。現在這位朱先生好像已是技術總監了,應該不用再出來跑業務了。
2007年是BSP昇華年,很多人想買無名小站,包括中資Tom.com,結果無名決定賣給Yahoo,沒買成無名的Tom.com只能將目標轉向第二名的Pixnet,他們透過關係企業城邦文化,用一億元將Pixnet納入麾下,從此奠定了台灣部落格平台的一哥和二哥,而後兩者持續成長,加速了部落格經濟的起飛。痞客邦因為是老二,所以無論是在前台介面、後台功能、會員服務、價格優勢都比無名來的好,我認為最重要的一步就是他們把部落格網址從「資料夾」型態改成「副網域」,這一舉讓痞客邦的部落客在SEO上大幅躍進,因為這個緣故,當有學生問我部落格平台用哪個最好,我都真心的推薦痞客邦。以上,是我和痞客邦的關係,基本上,就是沒有關係,我和他們非親非故,只覺得他們是個很稱職的平台,很用心的在搶市場,在一次又一次的革新下,已然成為台灣最棒的BSP。
我其實不需要提什麼建言,痞客邦的死活跟我根本沒啥關係,但我認為如果痞客邦撐不下去而倒站,將會重傷部落格經濟,廠商預算已經沒了無名可下,如果又沒有痞客可下,那部落格廣告的預算將被挪去其他地方,嚴重打擊部落客的生計問題,因為我一直都在促進部落格經濟,所以我必須「搶救」痞客邦,對,是搶救,因為網站頻寬成本是一分一秒在燒的,盡快討論出可行政策,能省一元是一元。以下是我對痞客邦的建言,若能傳到主事者的耳裡,請務必認真考慮:
一、立刻取消MIB部落客分潤計畫,都什麼時候了,還有錢分給部落客?
二、即刻宣布不再開放給「任何人」免費申請部落格帳號,所有申請者必須先由站方審核通過,附上申請者部落格網址,經由審核後才可開啟他們痞客邦帳號。由痞客站方人員親自審核,B咖以上的人才可審核通過,被人說大小眼沒關係,反正又不是第一次,而且網站生存比較重要,不需要為了這點小事而有所妥協,B咖以上,能幫助痞客邦品牌光環更亮的部落客,可以吸引廠商來下廣告的,才可以免費註冊帳號。
三、同步進行內部清理,把一些垃圾部落格強勢移除,最多給他們一個月的公告:「我們發現您的部落格久未更新,我們會在30日後移除您的帳號,除非你...怎樣怎樣」。
四、針對未能審核通過的帳號申請,可以藉由現金付費來開啟痞客邦帳號,名目就是「帳號啟用費」,這時一定會有很多人罵你「死要錢」,對,你是應該死要錢,要死或要錢只能選一個。
五、全面漲幅VIP費用,大家都知道以前跟無名小站的火拼,所以VIP費用才收的低廉,現在沒了競爭者,費用可以立馬直線上升,沒什麼好客氣的,痞客邦是市場上最好的BSP,在各方面都完勝其他競爭者,想使用最好的平台及服務,當然價錢就是最貴的。漲價以後很多人會出走,沒關係,第一,他們沒什麼地方可去的,第二,就讓他們走,這些部落客不會是菁英人士,當營運目的已不再是「搶市占率」,就是該「提高利潤、滿足既有客戶」的時候,把留下來的用心照顧好,讓他們賺到夠多的錢,就不會在乎你的年費了。
六、和A咖簽約。我一直覺得很奇怪,為何BSP不和旗下A咖簽約,藝人、歌手、作者都要簽約,對雙方才有保障,痞客邦若有在關心部落格圈脈動,就應該知道很多部落客已經蠢蠢欲動,準備自己開始架站了,若越來越多A咖脫離,那廣告就更不好賣,80/20理論,如果那20%的A咖走掉一些,流量掉的很顯著,那還賣什麼廣告啊。
七、不僅要取消MIB分潤計畫,還要將之擴大成己用,很少人去痞客邦首頁看廣告,都是直接去該部落格頁面看,痞客邦要在版型上多挖幾個自己賺的版位,也就是說把BloggerAds和BlogAd那類業務拿來自己做,至於Google Adsense要不要開放,就看情形再說。
八、申請國家補助,每年要個幾十萬也好,台灣政府沒理由去補助外商公司,但痞客邦好歹也有一點台灣血統,部落格是文青的溫床,台灣想要支持文創產業,補助部落格平台再適合不過,因為彎彎女王九把刀都是從部落格出身的,而下一個也會是。
九、常舉辦部落客聚會等相關活動,記得把廠商全都邀請來參加,讓廠商和旗下部落客面對面交流,這是為什麼呢,第一,讓部落客直接認識廠商,才能夠賺更多錢,他們才有錢支付平台年費,第二,讓站方吸引更多直客來下廣告,降低中間代理商的抽成比例,來增加未來的廣告利潤。
十、網站營運要賺錢,不就是開源或節流,我從旁知道節流已有點難,頻寬成本再壓低的空間有限,何況這次不是小溪流,是洪流!所以只能從開源下手,除了調高VIP年費,廣告費也勢必得調漲,網站廣告版位有限,不可能增加輪播次數,那只會降低廣告效益,所以只能漲價,往Yahoo奇摩的目標看齊。
以上十項是我的誠心建議,其實還有一個大絕招,那就是停止招募會員一陣子,先讓網站營運恢復正向收支,或者再增資後再對外開放。可惜BSP一直是個燒錢不討好的生意模式,如果國內使用者付費的風氣未開,這場仗還有得打呢,對於無名小站來說,他們可以很瀟灑地說「那美好的一仗,我們已經打過」,但對於現在的痞克邦來說,唉呦喂呀,頭很大!
身為部落客,以後若看到痞克邦調漲費用,也請你們多多支持,畢竟好的平台難尋,你寄居在他們屋簷下有吃有拿,付一點租金也是應該的,那免費的時代已經過去,要不就自己出來獨立架站,要不就和他們共體時艱吧。如果你了解頻寬成本有多高,你肯定笑不出來,我們應該盡可能幫助痞克邦,讓他繼續順利營運,維持部落格經濟的穩定成長,這才是對大家都好的結果。